Поширені запитання

Поширені запитання

Не знайшли те, що шукали? Напишіть нам або відвідайте довідковий центр.

Початок роботи

Що таке GigFreight?

GigFreight – це біржа вантажів, яка об’єднує перевізників, власників-перевізників (owner-operator), диспетчерів, експедиторів і вантажовідправників у США, Великій Британії та Європі. Експедитори й вантажовідправники розміщують вантажі; перевізники шукають їх, подають заявки та відстежують аж до доставки.

Чи працює GigFreight у США?

Так. GigFreight працює в США та надає біржу вантажів для перевізників, власників-перевізників, експедиторів і вантажовідправників по всій країні.

Чи працює GigFreight у Великій Британії?

Так. GigFreight працює у Великій Британії та надає біржу вантажів для перевізників, водіїв-власників, експедиторів і вантажовідправників в Англії, Шотландії, Уельсі та Північній Ірландії.

Чи працює GigFreight у Європі?

Так. GigFreight працює по всій Європі та надає біржу вантажів для перевізників, транспортних компаній, експедиторів і вантажовідправників на внутрішніх і міжнародних маршрутах.

Чи безкоштовне користування GigFreight?

Переглядати біржі вантажів можна безкоштовно, без облікового запису. Для контактних даних експедиторів, розміщення вантажів та інструментів після входу потрібна підписка. Пробного періоду немає: підписка оплачується щомісяця з дня оформлення. Контактні дані експедиторів відкриваються після успішної оплати.

З якою роллю можна зареєструватися?

Ви можете зареєструватися як перевізник (водій або власник автопарку), диспетчер (менеджер із вантажоперевезень) або експедитор (вантажовідправник). Від вашої ролі залежить, які функції вам доступні.

Чи потрібно проходити верифікацію компанії?

Експедиторам для розміщення вантажів потрібна верифікована компанія. Для перевізників і диспетчерів верифікація необов’язкова; верифіковані компанії отримують значок у профілі, що підвищує довіру експедиторів і перевізників.

Вантажі та пошук

Які країни охоплено?

GigFreight працює на чотирьох ринках: Європа, Велика Британія, США (усі 50 штатів) і Туреччина. Облікові записи, зареєстровані в Європі або Великій Британії, бачать європейські та британські вантажі; турецькі облікові записи також бачать турецькі вантажі; облікові записи зі США бачать вантажі США. GigFreight охоплює лише автомобільні перевезення – без авіаперевезень і морських перевезень.

Які типи транспорту підтримуються?

Ми підтримуємо тент (Tautliner), рефрижератор (Reefer), напівпричіп-фургон, бортову платформу, низькорамний трал, цистерну, контейнеровоз, малий фургон та інші. Відстані й вага показуються в км і кг у Європі, Великій Британії та Туреччині, а в США – у милях і фунтах.

Що таке рівень вантажів Elite?

Elite – це рівень підписки для вантажів, які бачать лише користувачі з підпискою Elite. Експедитори обирають видимість Elite, коли хочуть отримати менше, але більш зацікавлених заявників.

Чи можна зберегти вантажі й повернутися до них пізніше?

Так. Будь-який перевізник або диспетчер, що увійшов до облікового запису, може зберігати вантажі до списку збережених і повертатися до них із панелі водія.

Як зв’язатися з експедитором?

Контактні дані експедитора показуються на сторінці вантажу користувачам з оплаченою активною підпискою. Також можна натиснути «Виявити зацікавленість» на вантажі, щоб повідомити експедитору, що він вас цікавить; експедитор може прийняти або відхилити заявку.

Розміщення вантажів (експедитори)

Як розмістити вантаж?

Відкрийте «Новий вантаж» у панелі керування. Заповніть дані про завантаження та доставку, тип транспорту, вагу й ставку. За замовчуванням вантажі зберігаються як чернетки – ви публікуєте їх, коли будете готові.

Чи можна дублювати вантаж, який я вже розміщував?

Так. На панелі експедитора натисніть кнопку «Дублювати» на будь-якому вантажі. Буде створено копію як чернетку, яку можна відредагувати перед публікацією.

Що відбувається, коли водій надсилає запит?

Ви отримуєте сповіщення в застосунку. Статус вантажу змінюється на «Є запити». Ви можете переглянути всіх заявників, їхні профілі та прийняти або відхилити кожного з них.

Оплата і підписка

Які тарифи доступні?

Standard (699 ₴/міс.) дає повний доступ до біржі вантажів, інструментів експедитора, керування компанією та сповіщень. Elite (1 299 ₴/міс.) додає вантажі лише для Elite та повні дані вантажів Top Paying (експедитор і точні адреси).

Чи можна скасувати підписку в будь-який час?

Так. Надішліть лист на partners@gigfreight.com, і ми скасуємо підписку за вас. Ваш доступ збережеться до кінця поточного оплаченого розрахункового періоду; після цього підписка просто не продовжиться.

Як здійснюється оплата?

Оплату безпечно обробляє Stripe. Ми ніколи не зберігаємо дані вашої картки. Керувати способом оплати й завантажувати рахунки можна в платіжному порталі Stripe.

API та інтеграції

Чи має GigFreight API?

Так. Користувачі з активною підпискою можуть створювати API-ключі та отримувати дані біржі вантажів через REST API (ключі Elite також бачать вантажі Elite). Повну документацію щодо ендпоінтів дивіться на /api/v1/docs.

Чи можна імпортувати вантажі з CSV-файлу?

Імпорт CSV доступний адміністраторам платформи. Якщо вам потрібен масовий імпорт вантажів, напишіть нам на partners@gigfreight.com.

Залишилися запитання?

Наша служба підтримки готова допомогти.